Более 15 тысяч раз москвичи обратились за онлайн-консультациями по имущественно-земельным и жилищным вопросам
Сервис видеоконсультаций был запущен в октябре 2020 года. Только за первые три месяца им воспользовалось 1,6 тысячи человек, и сейчас он по-прежнему востребован.
Специалисты могут проконсультировать горожан более чем по 30 темам. Большинство обращений в первой половине 2022 года – почти 2,8 тысячи – было по жилищным вопросам, а еще 2,2 тысячи – по земельным и касающимся нежилой недвижимости. Граждане узнавали у специалистов информацию о жилищном учете, выдаче разрешений на использование земель, об участии в городских торгах.
Как отметили в столичном Департаменте информационных технологий, к сервису онлайн-консультаций уже подключены 11 городских ведомств и центры госуслуг «Мои документы». Из них чаще всего жители записываются на онлайн-консультации именно к специалистам Департамента городского имущества.
Чтобы записаться на онлайн-консультацию, необходимо зайти на портал mos.ru, затем в каталоге услуг в разделе «Документы» выбрать «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате». Далее нужно нажать «Записаться на консультацию», затем указать «Департамент городского имущества города Москвы», выбрать из выпадающего списка интересующую тему, а также подходящие дату и время. В заявке также нужно указать фамилию, имя, отчество, дату рождения и контактные данные. Если эта информация уже есть в личном кабинете, форма заполнится автоматически. После этого заявитель получит подтверждение записи и ссылку на онлайн-консультацию в личном кабинете mos.ru и на электронную почту.
