Сервисом «Московский инвестор» воспользовались более тысячи раз за год

Сервис «Московский инвестор» обеспечивает оперативную обратную связь, которая помогает решить конкретные вопросы пользователям сервиса также определять стратегию взаимодействия, чтобы как можно больше предпринимателей могли инвестировать в город и пользоваться программами поддержки.

Для удобства пользователей в «Московском инвесторе» внедрен классификатор – систематизированный перечень вопросов по различным тематикам. Он формируется исходя из анализа запросов инвесторов, которые поступают в Правительство Москвы – например, через линию прямых обращений на Инвестпортале. На сегодняшний день в классификатор входит 9 категорий и 97 вопросов.

Отправить сообщение с помощью сервиса «Московский инвестор» может любой зарегистрированный пользователь сайта investmoscow.ru. В нем нужно изложить суть проблемы, возникшей в ходе ведения инвестиционной деятельности на территории столицы.
По словам директора Городского агентства управления инвестициями Артема Барашева, механизм работы «Московского инвестора» прост в использовании. Чтобы сообщить о проблеме при реализации инвестпроектов или направить своё предложение по улучшению инвестклимата, пользователь выбирает в списке подходящую тематику и заполняет специальную форму, при необходимости прилагая дополнительные материалы. Ответ направляется в личный кабинет инвестора, а также на адрес электронной почты, указанный при регистрации. По большинству вопросов регламентированный срок предоставления ответа заявителю составляет 10 рабочих дней, однако фактически на это уходит в среднем 4 рабочих дня. В исключительных случаях срок может быть увеличен, но не превысит 30 дней.
Справочно:
Инвестиционный портал Москвы – специализированный ресурс, где пользователи могут найти информацию о мерах поддержки промышленности, налоговых режимах и льготах, действующих в столице, подать онлайн-заявки на присвоение специальных статусов, дающих право на преференции, направить запрос на получение льготного займа или субсидии, предложить на рассмотрение свои инвестпроекты и многое другое. Сайт остается одним из самых востребованных ресурсов для бизнеса: с момента создания в феврале 2014 года на нем зафиксировано более 15 миллионов посещений, ежедневно на Инвестиционный портал заходит 8,7 тысячи уникальных пользователей. На сайте доступно 30 онлайн-сервисов, всего ими воспользовались более 415 тысяч раз, более 120 тысяч – только в этом году.