Сервисом «Московский инвестор» воспользовались более тысячи раз за год
![Владимир Ефимов](https://api.economy.mos.ru/upload/content/1712/619b68244eb2f.jpg)
Сервис «Московский инвестор» обеспечивает оперативную обратную связь, которая помогает решить конкретные вопросы пользователям сервиса также определять стратегию взаимодействия, чтобы как можно больше предпринимателей могли инвестировать в город и пользоваться программами поддержки.
![Эдуард Лысенко](https://api.economy.mos.ru/upload/content/1714/619b6b2b333f6.jpg)
Для удобства пользователей в «Московском инвесторе» внедрен классификатор – систематизированный перечень вопросов по различным тематикам. Он формируется исходя из анализа запросов инвесторов, которые поступают в Правительство Москвы – например, через линию прямых обращений на Инвестпортале. На сегодняшний день в классификатор входит 9 категорий и 97 вопросов.
![Александр Прохоров](https://api.economy.mos.ru/upload/content/1716/619b6b6e573ea.jpg)
Отправить сообщение с помощью сервиса «Московский инвестор» может любой зарегистрированный пользователь сайта investmoscow.ru. В нем нужно изложить суть проблемы, возникшей в ходе ведения инвестиционной деятельности на территории столицы.
По словам директора Городского агентства управления инвестициями Артема Барашева, механизм работы «Московского инвестора» прост в использовании. Чтобы сообщить о проблеме при реализации инвестпроектов или направить своё предложение по улучшению инвестклимата, пользователь выбирает в списке подходящую тематику и заполняет специальную форму, при необходимости прилагая дополнительные материалы. Ответ направляется в личный кабинет инвестора, а также на адрес электронной почты, указанный при регистрации. По большинству вопросов регламентированный срок предоставления ответа заявителю составляет 10 рабочих дней, однако фактически на это уходит в среднем 4 рабочих дня. В исключительных случаях срок может быть увеличен, но не превысит 30 дней.
Справочно:
Инвестиционный портал Москвы – специализированный ресурс, где пользователи могут найти информацию о мерах поддержки промышленности, налоговых режимах и льготах, действующих в столице, подать онлайн-заявки на присвоение специальных статусов, дающих право на преференции, направить запрос на получение льготного займа или субсидии, предложить на рассмотрение свои инвестпроекты и многое другое. Сайт остается одним из самых востребованных ресурсов для бизнеса: с момента создания в феврале 2014 года на нем зафиксировано более 15 миллионов посещений, ежедневно на Инвестиционный портал заходит 8,7 тысячи уникальных пользователей. На сайте доступно 30 онлайн-сервисов, всего ими воспользовались более 415 тысяч раз, более 120 тысяч – только в этом году.