Владимир Ефимов: онлайн-сервисом «Московский инвестор» воспользовались почти две тысячи раз

С помощью «Московского инвестора» любой желающий может направить сообщение напрямую в профильный орган исполнительной власти правительства столицы. Для этого необходимо зарегистрироваться на Инвестиционном портале или авторизоваться там с помощью Mos ID или учетной записи Портала поставщиков.
В столичном Департаменте информационных технологий отметили, что сервис обладает интуитивно понятным интерфейсом, а встроенный классификатор позволяет быстрее найти нужную тему обращения. Кроме того, часть полей онлайн-формы заявления заполняется автоматически из данных, которые пользователь указал в личном кабинете. Благодаря этому предприниматели могут экономить время на вводе типовой информации.
Все направленные инвесторами сообщения поступают напрямую в профильный орган исполнительной власти. Ответы должны прийти в личный кабинет на сайте и на указанный при регистрации адрес электронной почты в течение 10 рабочих дней. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть увеличен, но не превысит 30 календарных дней со дня его регистрации.

В сервисе потенциальные вопросы от инвесторов сгруппированы в девять тематических категорий: «Земля и недвижимость», «Торги», «Поддержка промышленности», «Налогообложение», «Поддержка МСП», «Подключение к инженерным сетям», «Лицензии и разрешения», «Строительство», «Комплексное развитие территорий». Среди них наибольшей популярностью пользуются «Торги»: через этот раздел за два года поступило 1152 сообщения, 408 из них – с января этого года. Также популярна категория «Земля и недвижимость»: 546 сообщений поступило за все время работы, 283 – в 2022 году.
Пользователю нужно выбрать интересующую тему и уточняющую подкатегорию. Далее в специальной форме необходимо заполнить основную информацию о заявителе и сведения об организации, изложить суть вопроса, проблемы или предложения, прикрепить документы по желанию.
Если, по мнению заявителя, вопрос не был решен, то можно отправить сообщение на повторное рассмотрение одного из проектных офисов при Штабе по защите бизнеса.