Владимир Ефимов: получить согласие на обмен квартиры и заключить договор социального найма москвичи могут онлайн

Владимир Ефимов

Заместитель Мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений

Департамент городского имущества укрупнил и перевел в электронный вид все свои жилищные услуги. До 2022 года их было тринадцать, после объединения стало семь. Это позволит москвичам лучше ориентироваться в многообразии услуг, а также существенно сэкономит их время при взаимодействии с ведомством. Так, с этого года горожане могут дистанционно подать единое заявление на обмен жилья, предоставленного им по договорам социального найма, и заключить новый договор. Ранее это можно было сделать только лично в центрах “Мои Документы”, двумя запросами

Новая государственная услуга в жилищной сфере называется «Принятие решения о согласии на обмен жилыми помещениями, находящимися в собственности города Москвы, занимаемыми гражданами по договорам социального найма, и заключение договоров социального найма на жилые помещения по итогам обмена». 

Она включила в себя две услуги, получить которые ранее можно было только в бумажном виде: «Принятие решения о согласии на обмен жилыми помещениями, находящимися в собственности города Москвы, занимаемыми гражданами по договорам социального найма» и «Заключение договоров социального найма на жилые помещения, находящиеся в собственности города Москвы, по итогам обмена жилыми помещениями, предоставленными гражданам по договорам социального найма».

Максим Гаман

Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества города Москвы

Новая объединенная госуслуга предполагает заключение договора обмена жилыми помещениям между гражданами, затем получение от Департамента городского имущества согласия, а после заключение новых договоров соцнайма. Срок ее предоставления при дистанционном обращении составит не более 20 рабочих дней, без учета приостановок

Для получения госуслуги в электронном виде заявителю необходимо зарегистрироваться на портале mos.ru и повысить уровень учетной записи до стандартной или полной. Это можно сделать онлайн, введя паспортные данные и СНИЛС в разделе «Мои документы», после чего привязать подтвержденную учетную запись на портале gosuslugi.ru или Сбер ID (достаточно одного). Либо обратиться за подтверждением личности в любой центр госуслуг «Мои Документы» с паспортом.  

В случае подачи заявления на портале mos.ru подписание договора социального найма по итогам обмена будет производиться с использованием электронной подписи, а при подаче заявления в центрах госуслуг «Мои Документы» – там же, где подано заявление, собственноручно. 

Как отметили в Департаменте информационных технологий, перевод жилищных услуг в онлайн и дальнейшее развитие электронного межведомственного взаимодействия – приоритетные направления в совершенствовании цифровой экосистемы Москвы. Задача города - сделать услуги и сервисы доступными каждому жителю круглосуточно и с любого устройства. 

Если у гражданина возникли вопросы, он может задать их на горячей линии правительства Москвы по телефону 8 (495) 777-77-77 или воспользоваться видеоконсультациями Департамента городского имущества. 

Онлайн-услуги в жилищной сфере развиваются Департаментом городского имущества совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы и ГКУ «Новые технологии управления».