Свободный доступ

Суть проекта

Чтобы упростить взаимодействие с жителями города и повысить оперативность работы с обращениями, в рамках проекта был создан специальный чат-бот на платформе мессенджера Телеграм. Для того, чтобы им воспользоваться, достаточно в поисковой строке в мессенджере ввести: «Свободный доступ» или @freeaccess_bot.

Алгоритм чат-бота способен принять обращение сразу: необходимо только выбрать округ, район, описать проблему и выбрать удобный способ для обратной связи.

В течение трех дней инспектор проведет проверку. Если нарушение подтвердится, будут приняты меры по его устранению.

Чаще всего москвичи просят проверить, законно ли установлены шлагбаумы, полусферы, ограждения для проезда во дворы, цепочки между машино-местами и столбики для парковки. Также их интересуют ограничения пешеходных проходов и оплата на незаконных стоянках.